हरियाणा में सरकारी सेवाओं से जुड़ी शिकायत के लिए सही नंबर मिलना ज़रूरी है। इस पेज पर बिजली, CM Window, राशन और हरियाणा रोडवेज के वे ही हेल्पलाइन नंबर, ईमेल और आधिकारिक पोर्टल दिए गए हैं, जो इस पेज को बनाते समय संबंधित विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर देखे और जांचे गए थे। जो नंबर आधिकारिक साइट पर नहीं मिला, उसे इस पेज पर नहीं दिया गया है।
1. बिजली शिकायत नंबर: DHBVN और UHBVN
हरियाणा में बिजली वितरण का काम दो कंपनियाँ करती हैं। उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (UHBVN) उत्तर हरियाणा के क्षेत्रों, जैसे अंबाला, पंचकूला, करनाल, कैथल, कुरुक्षेत्र, झज्जर, पानीपत, रोहतक, सोनीपत और यमुनानगर के लिए है। दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम (DHBVN) दक्षिण हरियाणा के क्षेत्रों, जैसे हिसार, सिरसा, भिवानी, जींद, फतेहाबाद, गुरुग्राम, फरीदाबाद, नारनौल, रेवाड़ी और पलवल के लिए है। अपने क्षेत्र की कंपनी का नंबर ही इस्तेमाल करें, ताकि शिकायत सही जगह पहुँचे।
- बिजली आपूर्ति शिकायत के लिए सामान्य नंबर: 1912
- UHBVN टोल-फ्री नंबर: 1800-180-1550 — ईमेल: [email protected] — WhatsApp: 9815961912
- DHBVN टोल-फ्री नंबर: 1800-180-4334 — ईमेल: [email protected] — WhatsApp: 8813999708
इन नंबरों पर बिजली न आने और बिजली आपूर्ति से जुड़ी शिकायत दर्ज की जा सकती है। शिकायत करते समय अपना उपभोक्ता नंबर / खाता नंबर और सही पता तैयार रखें। आधिकारिक संपर्क पेज: UHBVN संपर्क पेज और DHBVN संपर्क पेज।
2. CM Window शिकायत
CM Window, हरियाणा सरकार की शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली है। आधिकारिक पोर्टल: cmharyanacell.nic.in। इस पोर्टल के मुख्य पेज पर CM Window की शिकायत प्रणाली और जन संवाद दोनों दिखाई देते हैं, और जन संवाद वाले भाग में User Login तथा Track Grievance का विकल्प मौजूद है। इसलिए शिकायत की स्थिति पोर्टल के माध्यम से ही ट्रैक करें।
इस खंड में कोई हेल्पलाइन नंबर नहीं दिया गया है, क्योंकि लाइव पोर्टल पर CM Window की शिकायत के लिए कोई हेल्पलाइन नंबर सत्यापित नहीं हुआ। शिकायत पोर्टल के माध्यम से ही दर्ज और ट्रैक करें, किसी अन्य नंबर पर भरोसा न करें।
3. राशन / खाद्य आपूर्ति शिकायत नंबर
राशन डिपो या खाद्य आपूर्ति से जुड़ी शिकायत के लिए हरियाणा खाद्य, नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता मामले विभाग के ये नंबर आधिकारिक वेबसाइट पर दिए गए हैं:
- PDS टोल-फ्री नंबर: 1967
- टोल-फ्री नंबर: 1800-180-2087
- ईमेल: [email protected]
इन नंबरों पर डीलर द्वारा कम राशन देना, राशन कार्ड से जुड़ी समस्या और राशन वितरण से जुड़ी शिकायत की जा सकती है। शिकायत में अपना राशन कार्ड नंबर, डिपो का नाम और समस्या की तारीख साफ-साफ बताएँ। अगर समस्या का समाधान न हो, तो अगले चरण में अपने जिले के जिला खाद्य आपूर्ति अधिकारी से संपर्क करें। आधिकारिक वेबसाइट: haryanafood.gov.in।
4. हरियाणा रोडवेज / Happy Card
हरियाणा रोडवेज की बस सेवा और ऑनलाइन बुकिंग से जुड़ी जानकारी के लिए राज्य परिवहन विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर ये संपर्क दिए गए हैं:
- चंडीगढ़ पूछताछ नंबर: 0172-2704014
- ईमेल: [email protected]
यह पूछताछ नंबर ऑनलाइन बुकिंग और बस सेवाओं से जुड़े सवालों के लिए दिया गया है। Happy Card के लिए इस पेज पर कोई टोल-फ्री नंबर नहीं दिया गया है, क्योंकि वह नंबर राज्य परिवहन विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर सत्यापित नहीं हुआ। Happy Card धारक अपने नज़दीकी डिपो या ऊपर दिए गए पूछताछ नंबर से संपर्क करें। आधिकारिक वेबसाइट: hartrans.gov.in।
सुरक्षा नोट
कभी भी किसी अनजान व्यक्ति के साथ अपना OTP या बैंक खाते की जानकारी साझा न करें। कोई भी सरकारी शिकायत या कार्ड बनवाने के लिए किसी एजेंट को पैसे न दें। हमेशा ऊपर दिए गए आधिकारिक नंबरों और आधिकारिक वेबसाइटों का ही इस्तेमाल करें।