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गुरुग्राम-फरीदाबाद में सफाई के लिए निजी एजेंसियां होंगी तैनात, 48 घंटे में निपटेंगी शिकायतें

📌 ज़रूरी जानकारी

  • खबर: गुरुग्राम-फरीदाबाद में सफाई के लिए निजी एजेंसियां होंगी तैनात, 48 घंटे में निपटेंगी शिकायतें
  • तारीख़: 14 नवम्बर 2026, 1:17 अपराह्न
  • लेखक: Harish Sharma
  • श्रेणी: हरियाणा
  • स्रोत: विस्तृत जानकारी के लिए आधिकारिक पोर्टल देखें — लिंक खबर के अंदर दिया गया है।

गुरुग्राम और फरीदाबाद में सफाई व्यवस्था को लेकर हरियाणा सरकार एक बड़ा बदलाव करने जा रही है। शहरी स्थानीय निकाय मंत्री विपुल गोयल ने 13 नवंबर 2026 को द ट्रिब्यून को बताया कि दोनों शहरों में कचरा संग्रह, कचरा निपटान और सीवर लाइन की सफाई की जिम्मेदारी निजी एजेंसियों को दी जाएगी। कंपनियों को 5 साल के अनुबंध दिए जाएंगे और सफाई तथा सीवर से जुड़ी शिकायतों का निपटान 48 घंटे के भीतर करना होगा। इस कदम से दोनों शहरों के लोगों को साफ-सुथरा वातावरण, समय पर शिकायत निपटान और बेहतर सीवर व्यवस्था का लाभ मिलेगा।

नया सिस्टम क्या है

हरियाणा सरकार गुरुग्राम और फरीदाबाद में सफाई व्यवस्था को निजी एजेंसियों के माध्यम से मजबूत करने की प्रक्रिया में है। शहरी स्थानीय निकाय मंत्री विपुल गोयल ने 13 नवंबर 2026 को द ट्रिब्यून को बताया कि दोनों शहरों में कचरा संग्रह और निपटान के साथ-साथ सीवर लाइन की सफाई की जिम्मेदारी निजी कंपनियों को दी जाएगी।

इस परियोजना को प्रशासनिक मंजूरी मिल चुकी है और टेंडर प्रक्रिया शुरू की गई है। यह जानकारी मंत्री ने अपने बयान में दी है। कंपनियों को 5 साल के अनुबंध दिए जाएंगे, जिससे वे लंबे समय तक जिम्मेदारी के साथ काम कर सकेंगी।

गुरुग्राम में घर-घर कचरा संग्रह की जिम्मेदारी दिल्ली एमएसडब्ल्यू सॉल्यूशंस और बीवीजी इंडिया को दी गई है। फरीदाबाद में घर-घर कचरा संग्रह के लिए बीवीजी इंडिया और जिगर ट्रांसपोर्ट कंपनी को जिम्मेदारी दी जाएगी। फरीदाबाद विधानसभा क्षेत्र की सीवर सफाई के लिए एक और निजी एजेंसी को जिम्मेदारी दी जाएगी। इस एजेंसी का नाम अभी नहीं बताया गया है।

48 घंटे में शिकायत निपटान का नियम

सरकार ने शिकायत निपटान के लिए 48 घंटे की समय सीमा तय की है। सफाई और सीवर से जुड़ी किसी भी शिकायत का समाधान 48 घंटे के भीतर करना होगा।

इस नियम के तहत:

  • सफाई से जुड़ी शिकायतों का निपटान 48 घंटे में होगा।
  • सीवर से जुड़ी शिकायतों का निपटान भी 48 घंटे में करना होगा।
  • तय समय में शिकायत का समाधान न होने पर कंपनियों पर आर्थिक जुर्माना लगाया जाएगा।

टोल-फ्री नंबर और जुर्माना

शिकायतों के लिए टोल-फ्री नंबर की व्यवस्था की जाएगी, जिससे लोग अपनी शिकायत आसानी से दर्ज करा सकेंगे। हालांकि, अभी तक कोई टोल-फ्री नंबर जारी नहीं किया गया है।

तय समय में शिकायत का समाधान न करने पर कंपनियों पर आर्थिक जुर्माना लगाया जाएगा। जुर्माने की राशि अभी तय नहीं की गई है।

कैमरे से निगरानी और मासिक लक्ष्य

सफाई के काम की निगरानी के लिए कैमरों का इस्तेमाल किया जाएगा। सफाई से पहले और बाद की तस्वीरें ली जाएंगी, जिससे काम की गुणवत्ता की जांच की जा सकेगी। सीवर सफाई के लिए मासिक लक्ष्य भी तय किए जाएंगे।

गुरुग्राम में काम पहले से शुरू

गुरुग्राम में यह काम पहले ही शुरू हो चुका है। दिल्ली एमएसडब्ल्यू सॉल्यूशंस और बीवीजी इंडिया को 5 साल के अनुबंध दिए गए हैं, जिनमें 2 साल की बढ़ोतरी का प्रावधान है। दिल्ली एमएसडब्ल्यू सॉल्यूशंस को क्लस्टर 1 के लिए ₹327 करोड़ और बीवीजी इंडिया को क्लस्टर 2 के लिए ₹320 करोड़ का अनुबंध मिला है।

इसका रोलआउट अक्टूबर 2026 के आखिरी हफ्ते में शुरू हुआ था। 875 वाहनों के पूरे बेड़े में से शुरुआत में 100 वाहन सड़कों पर उतारे गए थे। पूरा बेड़ा 15 नवंबर 2026 तक सड़कों पर आने की योजना है।

मंत्री विपुल गोयल को उम्मीद है कि काम शुरू होने के 3 महीने में गुरुग्राम की सफाई व्यवस्था में दिखने वाला सुधार आएगा।

4 वेस्ट-टू-एनर्जी प्लांट

हरियाणा में कुल 4 वेस्ट-टू-एनर्जी प्लांट लगाने की योजना है। ये प्लांट गुरुग्राम, फरीदाबाद, हिसार और अंबाला में बनाए जाएंगे। ओआईएल ग्रीन एनर्जी लिमिटेड (ओजीईएल) के साथ 29-30 अगस्त 2026 को नूह में एक समझौता ज्ञापन (एमओयू) पर हस्ताक्षर किए गए थे। इस दौरान मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी मौजूद थे। ओजीईएल ऑयल इंडिया की सहायक कंपनी है।

गुरुग्राम में 2,000 टन प्रतिदिन की क्षमता वाला प्लांट बनेगा, जिससे कम से कम 20 मेगावाट बिजली पैदा होगी। फरीदाबाद में 1,600 टन प्रतिदिन की क्षमता वाला प्लांट बनेगा, जिससे कम से कम 16 मेगावाट बिजली पैदा होगी। चारों प्लांट मिलकर 5,000 टन प्रतिदिन कचरे का निपटान करेंगे और 50 मेगावाट बिजली पैदा करेंगे। इन प्लांटों को अक्टूबर 2028 तक चालू करने का लक्ष्य है।

इस परियोजना की फंडिंग अर्बन चैलेंज फंड के तहत होगी, जिसमें 25 प्रतिशत केंद्र सरकार, 25 प्रतिशत राज्य सरकार और शहरी निकाय, और 50 प्रतिशत ओजीईएल देगा।

गुरुग्राम में पहले ईकोग्रीन एनर्जी का अनुबंध जून 2024 में खराब प्रदर्शन के कारण खत्म कर दिया गया था। तब से शहर में अंतरिम ठेकेदारों के माध्यम से सफाई का काम चल रहा था।

किस शहर में क्या बदलेगा

  • गुरुग्राम: घर-घर कचरा संग्रह के लिए दिल्ली एमएसडब्ल्यू सॉल्यूशंस और बीवीजी इंडिया को जिम्मेदारी दी गई है। इन कंपनियों को 5 साल के अनुबंध दिए गए हैं और रोलआउट अक्टूबर 2026 के आखिरी हफ्ते में शुरू हो चुका है।
  • फरीदाबाद: घर-घर कचरा संग्रह के लिए बीवीजी इंडिया और जिगर ट्रांसपोर्ट कंपनी को जिम्मेदारी दी जाएगी। फरीदाबाद विधानसभा क्षेत्र की सीवर सफाई के लिए एक और निजी एजेंसी को जिम्मेदारी दी जाएगी।
  • हिसार: यहां वेस्ट-टू-एनर्जी प्लांट बनाया जाएगा।
  • अंबाला: यहां भी वेस्ट-टू-एनर्जी प्लांट बनाया जाएगा।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)

1. गुरुग्राम और फरीदाबाद में सफाई की जिम्मेदारी किसे दी जाएगी?

गुरुग्राम और फरीदाबाद में सफाई की जिम्मेदारी निजी एजेंसियों को दी जाएगी। गुरुग्राम में घर-घर कचरा संग्रह के लिए बीवीजी इंडिया और दिल्ली एमएसडब्ल्यू सॉल्यूशंस को जिम्मेदारी दी गई है। फरीदाबाद में बीवीजी इंडिया और जिगर ट्रांसपोर्ट कंपनी को जिम्मेदारी दी जाएगी।

2. शिकायतों के लिए टोल-फ्री नंबर क्या है?

टोल-फ्री नंबर की व्यवस्था की जाएगी, लेकिन अभी तक कोई नंबर जारी नहीं किया गया है।

3. शिकायतों का निपटान कितने समय में होगा?

सफाई और सीवर से जुड़ी शिकायतों का निपटान 48 घंटे के भीतर करना होगा।

4. गुरुग्राम की सफाई में सुधार कब दिखेगा?

मंत्री विपुल गोयल को उम्मीद है कि काम शुरू होने के 3 महीने में गुरुग्राम की सफाई व्यवस्था में दिखने वाला सुधार आएगा।

5. वेस्ट-टू-एनर्जी प्लांट कब तक चालू होंगे?

चारों वेस्ट-टू-एनर्जी प्लांटों को अक्टूबर 2028 तक चालू करने का लक्ष्य है।

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